PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ULASAN PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PADA THRIFT SHOP MR & MRS JACK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan ulasan produk terhadap minat pembelian ulang pada thrift shop Mr&Mrs Jack. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan konsumen yang sudah pernah melakukan pembelian produk di thriftshop Mr&Mrs Jack. Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling, diperoleh sample sebanyak 140 responden. Metode ini menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk dan ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang di thrift shop Mr&Mrs Jack. Selain itu, berdasarkan uji dominan, Ulasan produk memiliki pengaruh dominan daripada kualitas produk di thrift shop Mr&Mrs Jack dalam minat pembelian ulang.