PERAN SPESIALIS MEDIA SOSIAL DALAM MANAJEMEN PORTAL BERITA MASCOOLIN.ID

Perkembangan teknologi digital telah mendorong media daring untuk beradaptasi melalui optimalisasi platform media sosial sebagai sarana distribusi informasi dan peningkatan interaksi dengan audiens. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses kerja, strategi konten, serta tantangan yang dihadapi oleh Spesialis Media Sosial dalam pengelolaan akun media sosial di portal berita Mascoolin.id. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi langsung, wawancara, serta dokumentasi aktivitas media sosial selama periode penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran Spesialis Media Sosial mencakup tahap pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi, yang meliputi perencanaan konten (content planning), koordinasi lintas divisi, pembuatan materi visual, pengelolaan publikasi, hingga evaluasi kinerja berdasarkan data insight platform. Strategi yang digunakan berfokus pada penyesuaian konten dengan karakteristik masing-masing media sosial, optimalisasi waktu unggah, pemanfaatan tagar, dan interaksi aktif dengan audiens.