AGILITY BASED COST AND BENEFIT CONCEPT IN SUSTAINIBILITY BANKING INDUSTRY

ABSTRAK:

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana penerapan konsep agilitas dan analisis biaya-manfaat dapat membantu bank dalam mempertahankan keberlanjutan bisnis mereka di tengah tantangan VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) dan TUNA (Turbulence, Uncertainty, Novelty, Ambiguity). Penelitian ini difokuskan pada evaluasi penerapan agilitas dan analisis biaya-manfaat di Bank Mandiri dan BCA. Tujuannya adalah untuk menganalisis dampak penerapan agilitas terhadap kinerja keuangan kedua bank tersebut, mengevaluasi hubungan antara analisis biaya- manfaat dan adopsi strategi agilitas, serta mengidentifikasi hambatan-hambatan dalam penerapan agilitas di sektor perbankan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi strategis bagi bank untuk meningkatkan keberlanjutan bisnis mereka melalui penerapan konsep agilitas dan analisis biaya-manfaat. Implementasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengembangan produk baru, dan meningkatkan kepuasan nasabah.