Evaluasi Perancangan UI/UX Website UMM Hospital Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking Dan UEQ untuk pengujian

UEQ (User Experince Quesioner) Merupakan metode yang digunakan dalam mengukur beberapa aspek pengalaman pengguna,yang bertujuan menganalisis dan mengevaluasi pengalaman penggunan contoh pada Website UMM Hospital tampilan website UMM Hospital menunjukkan bahwa meskipun sebagian besar pengguna memberikan penilaian positif terhadap tampilan website, dengan menyebutnya sebagai cukup baik, menarik, dan mudah dipahami, data dari tabel 4.3 dan grafik 4.4 menunjukkan bahwa hasil evaluasi secara keseluruhan masih di bawah rata-rata. (Susilo (2022): 366-373.) Kategori Daya Tarik mencatat nilai 0.74, yang dianggap di bawah rata-rata, sedangkan Kejelasan dan Efisiensi mendapatkan skor yang lebih buruk lagi dengan nilai masing-masing 0.57 dan 0.52, yang tergolong dalam kategori buruk (Maharani 2021) Dari umpan balik pengguna, tampaknya ada kesenjangan antara pengalaman yang dirasakan dengan hasil evaluasi kuantitatif. Walaupun banyak pengguna menganggap tampilan website informatif dan membantu dalam menemukan informasi yang dibutuhkan, benchmark menunjukkan bahwa aspek-aspek seperti Ketepatan, Stimulasi, dan Kebaruan juga perlu mendapatkan perhatian lebih, di mana masing-masing mendapatkan nilai di bawah 0.50, menandakan bahwa mereka berada dalam rentang 25% hasil terburuk.