STORE ATMOSPHERE MEMODERASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN THE BODY SHOP STORE DI KOTA MALANG)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui store atmosphere memoderasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada konsumen The Body Shop Store Malang. Penelitian ini mengunakan total sampling dan data diperoleh melalui kuesioner disebarkan menggunakan google form sebanyak 100 responden pada konsumen yang mengunjungi The Body Shop Store Malang. Teknik analisis yang digunakan adalah MRA (Moderating regression analysis) menggunakan software SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas produk dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, Store atmosphere tidak memoderasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian