REKAYASA ULANG SISTEM ABSENSI BERBASIS DIGITAL DENGAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING PADA PT. ESA SOLUSI MANDIRI (ESACO)

Rekayasa ulang proses bisnis merupakan pendekatan strategis yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas suatu sistem melalui perancangan kembali proses yang ada secara fundamental. PT. Esa Solusi Mandiri (ESACO) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang masih menghadapi permasalahan pada sistem absensi pegawai yang masih dilakukan secara manual. Proses tersebut menyebabkan terjadinya keterlambatan rekapitulasi, duplikasi pencatatan, serta tingginya aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah. Kondisi ini berdampak pada kurang optimalnya pengelolaan data kehadiran serta proses administrasi yang berkaitan dengan penggajian. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan rekayasa ulang sistem absensi berbasis digital dengan menggunakan pendekatan Business Process Reengineering (BPR). Metode yang digunakan meliputi identifikasi proses bisnis eksisting menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN), klasifikasi aktivitas berdasarkan Value Added (VA) dan Non Value Added (NVA), serta pengukuran tingkat efisiensi proses menggunakan indikator Throughput Efficiency (TE). Hasil analisis menunjukkan bahwa proses absensi manual memiliki tingkat Throughput Efficiency sebesar 23,68%, yang mengindikasikan dominasi aktivitas tidak bernilai tambah. Setelah dilakukan perancangan ulang sistem berbasis digital, tingkat efisiensi meningkat menjadi 81,82%. Peningkatan ini menunjukkan bahwa penerapan BPR mampu mengurangi waktu tunggu dan aktivitas redundan secara signifikan. Dengan demikian, rekayasa ulang sistem absensi berbasis digital berpotensi meningkatkan kinerja administrasi dan akurasi pengelolaan data kehadiran pegawai di PT. Esa Solusi Mandiri (ESACO).