LAPORAN TUGAS AKHIR KARYA CLIENT CENTERED : PERAN PRODUCTION MANAGER DALAM PRODUKSI PODCAST YOUTUBE SEBAGAI KOMUNIKASI DAKWAH DI KALANGAN SISWA SMA

Penelitian ini mengkaji peran sentral Production Manager (PM) dalam produksi podcast dakwah di YouTube yang menargetkan siswa SMA. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya penggunaan YouTube di kalangan Gen Z, yang membuka peluang dakwah digital namun menuntut manajemen produksi yang profesional agar pesan tersampaikan secara efektif. Tujuan penelitian adalah untuk mendeskripsikan kontribusi PM pada tahap pra-produksi, produksi, dan pascaproduksi dalam memastikan efektivitas pesan dakwah, ditinjau dari pengelolaan sumber daya, kesesuaian konten, dan metrik kinerja. Objek karya adalah episode podcast "Gen Z Bertanya: Apa Kata Islam Soal Isu yang Trending?" yang diproduksi bersama MA Al-Umm Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif-deskriptif dengan teknik observasi partisipan (autoetnografi) dan analisis data YouTube. Analisis data kualitatifnya mengikuti model interaktif Miles & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran PM sangat vital dalam menjaga alur kerja produksi yang terstruktur dan mutu teknis. Meskipun podcast berhasil menjangkau audiens awal dengan 564 penayangan, temuan utama menunjukkan bahwa durasi konten yang panjang (hampir 40 menit) menyebabkan audience retention sangat rendah (sekitar 4%), sehingga efektivitas penyampaian pesan dakwah secara utuh tidak tercapai. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan manajerial dalam proses produksi tidak serta-merta menjamin efektivitas pesan jika format konten tidak sesuai dengan pola konsumsi media Gen Z.