Evaluasi Tarif Angkutan Umum Berdasarkan BOK, ATP dan WTP Pada Po Bus Damri Trayek Malang-Surabaya-Madura

Penelitian ini mengevaluasi tarif angkutan penumpang rute Malang–Surabaya–Madura yang dioperasikan PO Bus Damri. Tarif saat ini mengacu pada Pergub Jatim No. 21 Tahun 2023, sebesar Rp165,00 per penumpang per kilometer. Dengan pendekatan kuantitatif deskriptif, studi ini menilai kesesuaian tarif berdasarkan Biaya Operasi Kendaraan (BOK), Ability to Pay (ATP), dan Willingness to Pay (WTP). Hasil menunjukkan tarif Rp90.000 masih menutup BOK (Rp3.757–Rp3.801/km), namun melebihi ATP dan WTP mayoritas penumpang, khususnya kelompok berpendapatan di bawah Rp3 juta per bulan, yang cenderung bersedia membayar Rp50.000–Rp70.000. Studi merekomendasikan penyesuaian tarif di kisaran Rp60.000–Rp70.000 agar lebih seimbang dengan biaya dan daya beli penumpang, serta menyarankan segmentasi tarif dan peningkatan kualitas layanan guna meningkatkan persepsi nilai layanan dan WTP.