PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM JUAL BELI AKUN GAME ONLINE MOBILE LEGEND MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Skripsi ini membahas mengenai Perlindungan Konsumen dalam Jual Beli
Akun Game Online Mobile Legends Melalui Media Sosial Instagram dengan
menggunakan metode penelitian yuridis normatif. Fenomena jual beli akun game
online, khususnya Mobile Legends, yang marak terjadi melalui platform media
sosial seperti Instagram menimbulkan persoalan hukum terkait keabsahan
transaksi serta perlindungan terhadap konsumen. Rumusan masalah yang dikaji
dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana keabsahan dalam transaksi jual beli
akun game online Mobile Legends melalui media sosial Instagram? dan (2)
Bagaimana perlindungan konsumen dalam jual beli akun game online Mobile
Legends melalui media sosial Instagram? Penelitian ini menggunakan pendekatan
perundang-undangan dan konseptual, dengan mengkaji peraturan perundang-
undangan yang relevan seperti Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Berdasarkan
hasil penelitian, transaksi jual beli akun game Mobile Legends melalui Instagram
tidak sepenuhnya sah menurut hukum positif Indonesia karena bertentangan
dengan ketentuan perjanjian penggunaan dari pihak pengembang game. Di sisi
lain, dalam praktiknya, konsumen tetap perlu diberikan perlindungan hukum
karena adanya potensi kerugian akibat penipuan, tidak terpenuhinya spesifikasi
akun, maupun penyalahgunaan data. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perlu
adanya regulasi yang lebih jelas mengenai transaksi jual beli aset digital non-fisik
seperti akun game serta penguatan mekanisme perlindungan konsumen di ranah
digital, terutama pada transaksi melalui media sosial. Konsumen juga dihimbau
untuk lebih cermat dalam melakukan transaksi daring dengan memperhatikan
aspek hukum dan keamanan digital.