ANALISIS IMPLEMENTASI E-FILING DALAM USAHA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PENGUASAAN TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI PEMODERASI

Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh implementasi sistem e-filing dalam upaya meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Purwokerto, serta menguji apakah penguasaan teknologi informasi dapat memoderasi pengaruh tersebut. “Dengan menggunakan rumus Slovin, peneliti dalam penelitian kuantitatif ini memilih sampel sebanyak 100 wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto. Analisis dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3.0 dan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil penelitian, kepatuhan wajib pajak meningkat ketika e-filing diterapkan”. Namun, penguasaan teknologi informasi tidak memberikan pengaruh, artinya tidak dapat memoderasi hubungan antara implementasi e-filing dan kepatuhan wajib pajak.