PENGARUH MARKETING MIX (7P) TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DI PATRICK SIDE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh marketing mix (7P) yang terdiri dari product, promotion, price, place, people, process, dan physical evidence terhadap minat beli ulang konsumen di Patrick Side, serta mengetahui strategi pengembangan usaha Patrick Side. Penelitian dilakukan di Patrick Side Kabupaten Ponorogo dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian asosiatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan aplikasi SPSS serta analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel marketing mix (7P) secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang konsumen di Patrick Side. Faktor produk menjadi salah satu variabel yang paling dominan mempengaruhi minat beli ulang konsumen, didukung oleh kualitas produk, pelayanan yang baik, lokasi strategis, suasana nyaman, serta fasilitas fisik yang memadai. Selain itu, hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa Patrick Side memiliki peluang pengembangan usaha yang cukup besar melalui peningkatan kualitas pelayanan, inovasi produk, dan pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi. Dengan demikian, penerapan strategi marketing mix yang tepat dapat meningkatkan minat beli ulang konsumen dan mendukung perkembangan usaha Patrick Side.