JOB DEMANDS DAN WORK ENGAGEMENT: ANALISIS MODERASI PSYCHOLOGICAL CAPITAL PADA KARYAWAN

Work engagement merupakan aspek penting dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan, terutama pada lingkungan kerja modern yang ditandai oleh tingginya tuntutan pekerjaan (job demands). Job demands yang berlebihan dapat menurunkan tingkat keterikatan kerja, sehingga diperlukan sumber daya pribadi yang mampu menjaga individu tetap engaged. Salah satu sumber daya tersebut adalah psychological capital (PsyCap), yang mencakup hope, efficacy, resilience, dan optimism. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh job demands terhadap work engagement, serta peran psychological capital sebagai moderator dalam hubungan tersebut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 349 karyawan dari sektor industri, kesehatan, dan start-up yang dipilih melalui accidental sampling. Instrumen yang digunakan meliputi Utrecht Work engagement Scale (UWES-9), skala job demands, dan Psychological Capital Questionnaire (PCQ). Analisis data dilakukan menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) melalui SPSS PROCESS Hayes Model 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job demands berpengaruh negatif signifikan terhadap work engagement, sedangkan psychological capital terbukti memoderasi hubungan tersebut secara signifikan. PsyCap memperlemah dampak negatif job demands, di mana karyawan dengan PsyCap tinggi lebih mampu mempertahankan keterlibatan kerja meskipun menghadapi tuntutan yang berat. Temuan ini menegaskan pentingnya psychological capital dalam mendukung keterikatan kerja karyawan.