PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL DAN FLEXIBLE WORK ARRANGEMENT TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR DENGAN SERVANT LEADERSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PELAKU INDUSTRI KREATIF DI KOTA MALANG

Transformasi digital merupakan salah satu faktor yang dapat membantu pelaku industri kreatif menghasilkan ide dan inovasi baru. Penerapan pengaturan kerja fleksibel dapat mendorong perilaku kerja inovatif dengan memberikan kebebasan kepada karyawan untuk menentukan waktu dan tempat kerja. Dalam konteks ini, kepemimpinan melayani diyakini mempengaruhi hubungan antara transformasi digital dan pengaturan kerja fleksibel terhadap perilaku kerja inovatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode sampling purposif yang melibatkan 90 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi moderasi, termasuk validitas, reliabilitas, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa transformasi digital dan fleksibilitas kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kerja inovatif. Kepemimpinan melayani memiliki pengaruh namun memperlemah hubungan transformasi digital terhadap perilaku kerja innovatif justru kepemimpinan melayani dapat memperkuat hubungan fleksibilitas kerja terhadap perilaku kerja inovatif. Semakin memberikan kasih sayang justru semakin menghambat proses adopsi teknologi dalam proses meningkatkan perilaku kerja inovatif. Oleh karena itu, para pemimpin industri kreatif di Kota Malang harus bisa memberikan batasan-batasan atau sejauh mana mereka mencampuri urusan-urusan para karyawannya.