PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI STUDI PADA KONSUMEN UMKM KOJA EXPRESS DI KOTA PROBOLINGGO

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Brand Awareness dalam Memediasi Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian di UMKM Koja Express di Kota Probolinggo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang telah mengetahui social media Koja Express. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil peneliti menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness yang memainkan peran penting dalam membangun Keputusan Pembelian pelanggan.