PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN INDUSTRI PARIWISATA DI LOMBOK (Studi Pada Instagram Panorama_alam.id)

Di Indonesia, jumlah pengguna instagram aktif mencapai 22 juta orang. Adapun dengan persebaran demografi pengguna instagram 18-29 tahun memiliki penggunaan terbesar yaitu 83%. Namun 18% dari mereka yang berumur 30-49 tahun dan 6% dari umur 50-64 tahun juga menggunakan instagram.
Penelitian ini didasarkan pada teori komunikasi pemasaran yang mengutamakan penggunaan media sosial sebagai alat promosi. media sosial memungkinkan perusahaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dengan biaya yang lebih rendah. Dalam konteks pariwisata, teori pemasaran pengalaman pentingnya menciptakan pengalaman menarik bagi konsumen. Instagram, sebagai platform visual, sangat efektif dalam membangun narasi yang menarik dan merangsang emosi calon wisatawan. Selain itu, teori keterlibatan konsumen mengindikasikan bahwa konten interaktif, seperti video dan caption yang menarik, dapat meningkatkan minat dan partisipasi audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan filsafat postpositivisme, yang bertujuan menganalisis komunikasi pemasaran untuk menarik wisatawan ke Instagram panorama_alam.id di Lombok.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa panorama_alam.id memanfaatkan Instagram untuk memperkenalkan berbagai destinasi wisata di Lombok. Setiap konten yang diposting dirancang dengan strategi khusus, termasuk posting rutin setiap hari untuk meningkatkan jumlah tampilan dan jangkauan. Konten tidak hanya menampilkan destinasi, tetapi juga fokus pada akomodasi, memberikan kenyamanan bagi wisatawan. Akomodasi yang baik sangat penting untuk pengalaman berlibur yang menyenangkan. panorama_alam.id juga menggunakan caption dan audio visual yang menarik untuk mempromosikan destinasi dan akomodasi. Kesimpulannya, promosi keindahan alam Lombok melalui foto dan video yang menarik dapat membantu menarik minat calon wisatawan. Kerja sama dengan penyedia jasa pariwisata, seperti agen perjalanan dan hotel, juga penting untuk menawarkan paket wisata yang menarik. Informasi praktis mengenai transportasi, akomodasi, dan cuaca membantu wisatawan merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik.