Perancangan Desain Antarmuka Aplikasi Donasi Pakaian “Clothes to Care” Menggunakan Design Thinking

Donasi Pakaian merupakan salah satu kegiatan sosial yang dilakukan oleh masyarakat untuk membantu mereka yang membutuhkan. namun, proses donasi pakaian sering kali menghadapi beberapa kendala, mulai dari kesulitan dalam mencari informasi tentang yayasan yang menerima donasi, hingga kesulitan dalam proses penyaluran donasi. Dalam rangka mempermudah proses donasi pakaian, penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka aplikasi donasi pakaian menggunakan metode Design Thinking yang berfokus pada kebutuhan pengguna. Metode ini melibatkan lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Tahapan ini diimplementasikan dengan wawancara, observasi aplikasi serupa, serta pengujian untuk memahami permasalahan yang dialami pengguna dalam berdonasi pakaian. Hasil pengujian A/B dan evaluasi System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa desain antarmuka memenuhi kriteria usability dan memudahkan proses donasi pakaian. Fitur utama yang dikembangkan meliputi pembuatan batch donasi, metode antar-jemput donasi, transparansi status donasi, dan manajemen batch oleh admin komunitas. Implementasi ini diharapkan dapat membantu masyarakat dalam berdonasi pakaian dengan mudah dan efisien serta mendukung komunitas penerima donasi untuk mengelola pakaian secara lebih terorganisir.