PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM” (Studi Kasus pada UMKM di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan)

Penelitian bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh sosialisasi pajak, pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Kota Malang sebanyak 112.866 usaha. Sampel yang akan diambil yaitu sebanyak 100 sampel (5 kali 20) yang akan mewakili dari banyaknya jumlah UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Malang Selatan. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari KPP Pratama Kota Malang dan data primer mengunaka instrument kuesioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepatuhan wajib pajak UMKM di Kantor Sanksi Pajak Pratama Malang Selatan dipengaruhi Sosialisasi pajak, Pelayanan pajak dan Sanksi pajak secara simultan sebesar 69,8 %, dengan rincian 46,4 % dipengaruhi sosialisasi pajak, 16,5 % dipengaruhi pelayanan pajak dan 8,1 % dipengaruhi sanksi pajak.