SEGMENTASI MANFAAT KARTU AS (Studi Pada Warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang)

Choirul, Choirul (2006) SEGMENTASI MANFAAT KARTU AS (Studi Pada Warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang). Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
SEGMENTASI__MANFAAT_KARTU_AS.pdf

Download (85kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini adalah penelitian survey dengan judul “Segmentasi Manfaat kartu As (Studi pada Warga Kecamatan dau, Kabupaten Malang).” Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi segmentasi manfaat Kartu As pada warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang, dan untuk mengetahui hubungan demografik konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang diinginkan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah warga Desa Mulyoagung Kecamatan Dau Kabupaten Malang yang menggunakan kartu As. Teknik pengambilan sampel dengan probability sampling dengan penyebaran kuisioner menggunakan accidental sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis faktor, analisis faktor dan analisis chi-square. Analisis chi-square digunakan untuk menguji hipotesis yang diduga terdapat hubungan demografik konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang diinginkan konsumen. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari manfaat yang diinginkan konsumen pada kartu As terbagi menjadi 3 segmentasi. Segmen pertama terdiri atas 22 orang adalah kelompok yang memperhatikan faktor layanan, layanan tambahan, fitur, dan kualitas, segmen 2 terdiri dari 53 orang adalah kelompok yang memperhatikan identifikasi manfaat kartu As dari kualitas, layanan, layanan tambahan, fitur, biaya dan ekonomis, dan terakhir segmen 3 terdiri dari 10 orang adalah kelompok yang tidak memperhatikan identifikasi kartu As kecuali variabel harga perdana dan voucher elektrik. Berdasarkan hasil analisis chi-square bahwa terdapat hubungan antara demografi konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang diinginkan konsumen

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economic > Department of Management
Depositing User: Rayi Tegar Pamungkas
Date Deposited: 08 Jun 2012 03:15
Last Modified: 08 Jun 2012 03:15
URI: http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/6769

Actions (login required)

View Item View Item