PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. CARMA WIRA JATIM UNTUK PENINGKATAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORE CARD

Fibri Arianto, Jeri (2007) PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. CARMA WIRA JATIM UNTUK PENINGKATAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORE CARD. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. CARMA WIRA JATIM.pdf

Download (52kB) | Preview

Abstract

PT. Carma Wira Jatim adalah salah satu industri penyamak kulit, merupakan anak perusahaan dari PT. Panca Wira Usaha Jawa Timur (Wira Jatim Group), selama ini masih menggunakan sistem penilaian kinerja perusahaan tradisional yang hanya berfokus pada pengukuran kinerja keuangan. Penekanan penilaian kinerja perusahaan pada aspek-aspek non keuangan, seperti tingkat kepuasan pelanggan, tingkat kepuasan karyawan kegiatan operasi internal serta aspek non keuangan perusahaan lainnya masih kurang diperhatikan. Oleh karena itu, perlu adanya pergeseran sistem pengukuran kinerja tidak hanya mengukur kinerja dari aspek finansial saja melainkan juga memperhatikan aspek non-finansial, yaitu dengan sistem pengukuran kinerja menggunakan balanced scorecard. Dikatakan balanced karena pengukuran yang dilakukan berusaha menyeimbangkan antara pengukuran kinerja keuangan dan non-keuangan serta tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Adapun perspektif yang digunakan dalam penelitian ini meliputi lima perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan dan manfaat bagi masyarakat. Dari kelima perspektif ini kemudian dikembangkan menjadi indikator-indikator kinerja dapat diukur guna mengetahui tingkat pencapaian kinerja perusahaan. Berdasarkan penentuan indikator kinerja berdasarkan BSC kemudian dilakukan pengukuran dengan menggunakan data-data yang diperoleh dari perusahaan untuk setiap indikatornya. Pengukuran ini menggunakan metode Objective Matrix (OMAX), di mana perusahaan secara periodik dapat melakukan perencanaan dan pengendalian terhadap pencapaian kinerja seluruh cabang atau unit produksi. Dalam pengukuran menggunakan OMAX, dimasukkan pula unsur bobot dari tiap indikator yang diukur, di mana dalam penentuan bobot tiap indikator tersebut menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Dalam pengukuran kineja yang dilakukan menggunakan lima perspektif BSC dan menghasilkan 20 tujuan strategis dan 42 KPI. Dari hasil pengukuran dapat diketahui bahwa kinerja secara keseluruhan P.T Carma Wira Jatim, memiliki indeks pencapaian sebesar 7,888 yang berarti masuk dalam kategori sedang. Dari empat perspektif, kinerja terbaik adalah dari perspektif manfaat bagi masyarakat dengan indeks pencapaian 10. Adapun kinerja yang masuk dalam kategori baik ada sebanyak 29 KPI, kategori sedang sebanyak 8 KPI, dan kategori buruk sebanyak 5 KPI.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Zainul Afandi
Date Deposited: 02 Jun 2012 06:32
Last Modified: 02 Jun 2012 06:32
URI: http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/6428

Actions (login required)

View Item View Item