UMM Institutional Repository

ANALISIS BALANCE SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Bangil)

Fitria, Lailatul (2016) ANALISIS BALANCE SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Bangil). Undergraduate (S1) thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-lailatulfi-55128-1-pendahul-n.pdf

Download (576kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-lailatulfi-55128-2-babi.pdf

Download (545kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-lailatulfi-55128-3-babii.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-lailatulfi-55128-4-babiii.pdf

Download (454kB) | Preview

Abstract

Penilaian kinerja adalah suatu proses mengukur kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Tujuan penilaian kinerja adalah untuk mengevaluasi suatu kinerja pada perusahaan, sehingga tujuan dari perusahaan dapat tercapai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan kinerja RSUD Bangil jika ditinjau dari Balance Scorecard. Jenis penelitian ini adalah deskriptif. Pengukuran kinerja menggunakan metode balance scorecard dengan empat perspektif, yaitu: perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pelanggan, dan perspektif keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan kinerja RSUD Bangil dengan metode balance scorecard dapat dikatakan cukup. Dilihat dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan cukup karena, kapabilitas karyawan tidak memenuhi standar. Dilihat dari perspektif proses bisnis internal kurang karena, ada beberapa ruangan yang diperbaiki, sehingga pelayanan tidak efektif, dilihat dari perspektif pelanggan cukup karena, akuisis pelanggan menurun dan dilihat dari perspektif keuangan baik.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Student ID: 201210170311090
Keywords: Penilaian Kinerja, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pelanggan, Perspektif Keuangan.
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Faculty of Economics > Department of Accounting (62201)
Depositing User: Ida Fitriani Noor
Date Deposited: 13 Mar 2019 02:23
Last Modified: 13 Mar 2019 02:23
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/45131

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo