UMM Institutional Repository

FAKTOR PEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN KOBER MIE SETAN DI JALAN SUKARNO HATTA MALANG

Febriyanto, Rizqi Ramadhani Ilma (2018) FAKTOR PEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN KOBER MIE SETAN DI JALAN SUKARNO HATTA MALANG. Undergraduate (S1) thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rizqiramad-51196-1-pendahul-n.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rizqiramad-51196-2-babi.pdf

Download (855kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rizqiramad-51196-3-babii.pdf

Download (855kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rizqiramad-51196-4-babiii.pdf

Download (785kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor yang membentuk loyalitas pelanggan pada rumah makan Kober Mie Setan di jalan Sukarno Hatta Malang. Metode yang digunakan yaitu Confirmatory Factor Analysis dengan menggunkan SPSS 15.00 for Windows Software. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor yang membentuk loyalitas pelanggan terdiri dari produk dengan nilai varian sebesar 32,322%, faktor suasana sebesar 12,013%, faktor kerapian sebesar 6,194%, faktor atribut sebesar 5,489%, faktor kualitas pelayanan sebesar 5,101%, faktor lokasi sebesar 4,449%, dan faktor transportasi umum sebesar 4,188%. Faktor yang memiliki nilai loading faktor terbesar yaitu cita rasa produk yang enak sebesar 0,840.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Student ID: 201310160311406
Keywords: Confirmatory Factor Analysis, Faktor Produk, Kober Mie Setan.
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management (61201)
Depositing User: Ida Fitriani Noor
Date Deposited: 06 Nov 2018 06:13
Last Modified: 06 Nov 2018 06:13
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/39397

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo