UMM Institutional Repository

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TOKO PADA MINAT BELI KONSUMEN DI BOOKSTORE UMM

Dharmawan, Ricky Aditya (2017) PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TOKO PADA MINAT BELI KONSUMEN DI BOOKSTORE UMM. Undergraduate (S1) thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rickyadity-47254-1-pendahul-n.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rickyadity-47254-2-babi.pdf

Download (76kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rickyadity-47254-3-babii.pdf

Download (133kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-rickyadity-47254-4-babiii.pdf

Download (212kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan pada minat beli di Bookstore UMM. Jenis penelitian ini adalah ekplanatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari kuesioner responden, yaitu konsumen yang berminat melakukan pembelian di Bookstore UMM. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dengan analisis regresi linear berganda maka dapat ditarik kesimpulan yaitu: 1) Store atmosphere berpengaruh positif pada minat beli konsumen di Bookstore UMM. 2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif pada minat beli di Bookstore UMM.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Keywords: Kualitas pelayanan, minat beli, store atmosphere
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management (61201)
Depositing User: Ida Fitriani Noor
Date Deposited: 15 Oct 2018 06:49
Last Modified: 15 Oct 2018 06:49
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/37931

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo