UMM Institutional Repository

PRAKTIK KOMUNIKASI KRISIS HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK DALAM PENGELOLAAN KRITIK SOSIAL (Studi Pada Humas Pemerintah Kabupaten Gresik Tentang Fenomena Jenglongan Sewu di Media Online)

Ichsan, Fairus Safitiri (2017) PRAKTIK KOMUNIKASI KRISIS HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK DALAM PENGELOLAAN KRITIK SOSIAL (Studi Pada Humas Pemerintah Kabupaten Gresik Tentang Fenomena Jenglongan Sewu di Media Online). Bachelors Degree (S1) thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-fairussafi-50602-1-pendahul-n.pdf

Download (386kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-fairussafi-50602-2-bab1.pdf

Download (219kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-fairussafi-50602-3-bab2.pdf

Download (465kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-fairussafi-50602-4-bab3.pdf

Download (201kB) | Preview

Abstract

Setiap organisasi tidak ada yang menginginkan terjadinya sebuah krisis, terlebih organisasi pemerintah. Tetapi terjadinya krisis juga tanpa disadari. Kritik sosial terkait fenomena jeglongan sewu menjadi viral di media online membuat humas pemerintah Kabupaten Gresik harus bisa melakukan suatu komunikasi krisis agar bisa meredam dan tidak berdampak pada citra pemerintah Kabupaten Gresik. Berdasarkan hal tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui praktik humas pemerintah Kabupaten Gresik dalam pengelolaan kritik sosial. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Subjek penelitian ini adalah humas pemerintah Kabupaten Gresik, peneliti memilih tiga subjek dengan menggunakan purposive sampling, dan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan pada tahap pra-krisis humas pemerintah belum bisa merencanakan dan menyiapkan secara terkonsep langkah-langkah dalam komunikasi krisis terbukti dari tidak adanya tim komunikasi krisis. Dalam tahap krisis humas sudah melakukan mulai dengan mengumpulan fakta menyampaikan prees release dan berkomunikasi dengan key persons, dalam tahap terakhir pasca-krisis humas tidak melakukan serangkaian kegiatan evaluasi yang semestinya

Item Type: Thesis (Bachelors Degree (S1))
Additional Information: 201310040311012
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Krisis, Humas Pemerintah, Kritik Sosial
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions: Faculty of Social and Political Science > Department of Communication Science
Depositing User: Ida Fitriani Noor
Date Deposited: 17 Jul 2018 09:04
Last Modified: 17 Jul 2018 09:04
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/37076

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo