UMM Institutional Repository

ANALISIS CITRA MEREK DAN NILAI PELANGGAN PADA DISTRO INSPIRED MALANG

BAHRI, SAIFUL (2016) ANALISIS CITRA MEREK DAN NILAI PELANGGAN PADA DISTRO INSPIRED MALANG. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-saifulbahr-45135-1-pendahul-n.pdf

Download (485kB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-saifulbahr-45135-2-babi.pdf

Download (615kB) | Preview

Abstract

Keyword : Distro Inspired Malang, citra merek dan nilai pelanggan Citra merek dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul dalam pemikiran konsumen ketika mengingat suatu merek tertentu. Citra terbentuk dari persepsi yang telah lama, setelah melalui tahap yang terjadi dalam proses persepsi dan dilanjutkan pada tahap keterlibatan konsumen. Konsumen dalam memilih suatu merek produk akan melalui tahap percobaan terlebih dahulu, pada tahap ini sering kali konsumen akan mencoba berbagai merek yang berbeda. Nilai pelanggan merupakan kualitas yang dirasakan pelanggan yang disesuaikan dengan harga relatif dari produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan. Salah satu jalan untuk meraih keunggulan kompetisi berkelanjutan adalah dengan membentuk citra merek yang baik secara emosional dalam diri konsumen yang menghasilkan kesan kualitas (persepsi nilai konsumen) terhadap suatu merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa citra merek dan nilai pelanggan pada Distro Inspired Malang. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, sebagai variabel dalam penelitian ini adalah citra merek dan nilai pelanggan. Alat analisis yang digunakan adalah rentang skala. Hasil analisis citra merek pada Distro Inspired Malang berada pada rentang sekala positif yaitu 392. Sedangkan hasil analisis nilai pelanggan pada Distro Inspired Malang berada pada rentang sekala positif yaitu 386.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management (61201)
Depositing User: Mr Ahmad Adi Husada
Date Deposited: 12 Oct 2016 11:17
Last Modified: 12 Oct 2016 11:17
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/33463

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo