UMM Institutional Repository

ANALISIS KINERJA PT. SEMEN INDONESIA, Tbk. DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

DIERGA, LINGGAR (2016) ANALISIS KINERJA PT. SEMEN INDONESIA, Tbk. DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-linggardie-45061-1-pendahul-n.pdf

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text
jiptummpp-gdl-linggardie-45061-2-babi.pdf

Download (576kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini adalah penelitian studi kasus pada PT Semen Indonesia Tbk. Tujuan penelitian yaitu untuk menganalisis kinerja PT Semen Indonesia Tbk. Berdasarkan pendekatan Balance Scorecard yang meliputi perspektif (pertumbuhan dan pembelajaran, bisnis internal, pelanggan, dan keuangan). Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder PT Semen Indonesia tahun 2011 – 2013, untuk menghitung perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, perspektif bisnis internal, perspektif pelanggan, dan perspektif keuangan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari perspektif pertumbuhan dan pembelajaran kinerja PT Semen Indonesia sesuai dengan hasil yang diharapkan. hal itu dapat dilihat tingkat kepuasan karyawan dalam bekerja di perusahaan, yang ditunjukan dari minimnya tingkat ketidakhadiran. Dari perspektif bisnis internal, diperoleh gambaran bahwa PT Semen Indonesia memiliki inovasi dan program penanganan masalah yang efektif dan efesien. Dari perspektif pelanggan, jumlah pelanggan PT Semen Indonesia selalu meningkat. Hal itu menunjukan tingkat kepuasan pelanggan, sehingga pertumbuhan pendapatan juga mengalami peningkatan pada perspektif keuangan. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa kinerja PT Semen Indonesia dapat dikatakan “Baik”.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Faculty of Economics > Department of Accounting (62201)
Depositing User: Ida Fitriani Noor
Date Deposited: 11 Oct 2016 09:23
Last Modified: 11 Oct 2016 09:23
URI : http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/33379

Actions (login required)

View Item View Item
UMM Official

© 2008 UMM Library. All Rights Reserved.
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang East Java Indonesia - Phone +62341464318 ext. 150, 151 - Fax +62341464101
E-Mail : infopus[at]umm.ac.id - Website : http://lib.umm.ac.id - Online Catalog : http://laser.umm.ac.id - Repository : http://eprints.umm.ac.id

Web Analytics

UMM Institutional Repository is powered by :
EPrints Logo