UPAYA-UPAYA KEHUMASAN DEPARTEMEN PEKERJAANUMUM BINA MARGA DALAM MENANGANI KONFLIK KEBIJAKAN PELEBARAN JALAN WIDANG-SURABAYA,DI DESA SURABAYAN, LAMONGAN

Shofiati, Rizatus (2006) UPAYA-UPAYA KEHUMASAN DEPARTEMEN PEKERJAANUMUM BINA MARGA DALAM MENANGANI KONFLIK KEBIJAKAN PELEBARAN JALAN WIDANG-SURABAYA,DI DESA SURABAYAN, LAMONGAN. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
UPAYA1.pdf

Download (53kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh ketertarikan peneliti terhadap konflik yang terjadi di desa Surabayan kecamatan Sukodadi, Lamongan. Permasalahan tersebut muncul karena adanya penerapan kebijakan berupa pelebaran jalan raya oleh Departemen Pekerjaan Umum Bina Marga untuk mengantisipasi padatnya arus lalu lintas di wilayah pantura. Sebelum realisasi pembangunan jalan tersebut, terlebih dahulu dilakukan pembebasan tanah masyarakat yang terkait kecuali tanah saluran. Akan tetapi warga desa Surabayan menganggap tanah saluran itu adalah milik mereka yang wajib diberi ganti rugi. Dari sinilah mulai timbul konflik. Untuk itu, pihak Bina Marga perlu melaksanakan upaya-upaya kehumasan sebagai bentuk upaya penyelesaian konflik. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana upaya-upaya kehumasan Departemen Pekerjaan Umum Bina Marga dalam menangani konflik terhadap kebijakan pelebaran jalan Widang-Surabaya, di desa Surabayan, Sukodadi, Lamongan. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mengenai upaya-upaya kehumasan yang dilakukan oleh pihak Bina Marga dalam menangani konflik terhadap kebijakan pelebaran jalan Widang-Surabaya, di desa Surabayan, Lamongan. Selanjutnya kerangka berfikir dalam penelitian ini adalah pembahasan mengenai pengertian humas secara umum, model praktik humas, fungsi humas dan manajemen humas dalam menangani konflik. Selain itu juga pembahasan mengenai upaya-upaya kehumasan yang ditujukan pada publik di luar organisasi atau lembaga. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Dimana teknik pengumpulan datanya dilakukan melalui, wawancara observasi dan dokumentasi sebagai penunjang dengan teknik keabsahan data menggunakan trianggulasi sumber. Sedangkan sumber informasi diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling, yaitu memilih informan berdasarkan kriteria-kriteria tertentu sehingga didapatkan 3 orang informan dari Bina Marga dan 3 orang informan masyarakat Surabayan. Berdasarkan analisa dan interpretasi yang dilakukan maka didapat hasil bahwa upaya-upaya kehumasan yang dilakukan oleh Bina Marga dalam menangani konflik berdasarkan atas proses public relations, yang antara lain pertama langkah penelitian dalam bentuk fact finding yang dilakukan untuk mengetahui fakta yang sebenarnya. Kedua, langkah perencanaan yang dilakukan oleh pihak Bina Marga adalah merencanakan kegiatan sosialisasi yang terdiri atas dua tahap. Ketiga, langkah komunikasi yang merupakan perwujudan dari penanganan konflik yang terjadi berupa realisasi kegiatan dalam tahap perencanaan. Keempat, langkah evaluasi yang merupakan bentuk pengkoreksian terhadap tindakan atau kegiatan yang telah dilakukan oleh pihak Bina Marga untuk mengetahui tingkat keberhasilannya. Kesimpulan yang didapat dari penelitian ini adalah pihak Bina Marga telah berhasil melakukan kegiatan upaya-upaya kehumasan dalam menangani konflik yang terjadi dengan menggunakan proses public relations yang antara lain meliputi tahap fact finding, planning, communication, dan evaluation. Sedangkan kelemahan dari pelaksanaan kegiatan ini adalah terbatasnya kemampuan dan skill di bidang humas yang dimiliki oleh pegawai (staf) Bina Marga yang merupakan kendala internal. Sedangkan kendala dari faktor ekstenal adalah minimnya SDM (tingkat pendidikan dan penghasilan tetap) yang dimiliki oleh mayoritas warga desa Surabayan sehingga mereka sedikit susah diajak kerjasama dan faktor karakter masing-masing penduduk.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Social and Political Science > Department of Communication Sience
Depositing User: Zainul Afandi
Date Deposited: 18 Jul 2012 05:10
Last Modified: 18 Jul 2012 05:10
URI: http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/12368

Actions (login required)

View Item View Item