PERANAN PETUGAS HUMAS PT SEMEN GRESIK (Persero) Tbk DALAM PELAKSANAAN PROGRAM PEMBINAAN USAHA KECIL (PUK)

WATY, IFTIANA (2006) PERANAN PETUGAS HUMAS PT SEMEN GRESIK (Persero) Tbk DALAM PELAKSANAAN PROGRAM PEMBINAAN USAHA KECIL (PUK). Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.

[img]
Preview
Text
PERANAN_PETUGAS_HUMAS_PT_SEMEN_GRESIK.pdf

Download (53kB) | Preview

Abstract

Permasalahan mengenai usaha kecil yang saat ini banyak gulung tikar karena tidak bisa bersaing dengan perusahaan yang lebih besar membuat perusahaan-perusahaan terutama milik negara mempunyai tanggung jawab mengenai hal tersebut. Sebagai salah satu BUMN, PT Semen Gresik (Persero) Tbk bertanggung jawab untuk memenuhi harapan masyarakat agar dapat membantu perkembangan usaha kecil. Dan dengan adanya humas dalam perusahaan maka akan tercipta saling pengertian antara perusahaan dengan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan peranan petugas humas dalam pelaksanaan program kegiatan Pembinaan Usaha Kecil (PUK). Kegiatan tersebut ada empat yaitu Promosi, Pengembangan SDM, Informasi Pasar dan Pengembangan Produksi dan Teknologi. Secara praktis hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan masukan Humas PT Semen Gresik (Persero) Tbk dalam meningkatkan peranan petugas humas untuk kemajuan Pembinaan Usaha Kecil (PUK). Peranan petugas humas PT Semen Gresik (Persero) Tbk dalam pelaksanaan kegiatan program pembinaan usaha kecil yang dilakukan melalui dua kegiatan yaitu: 1) Promosi 2) Pengembangan SDM. Pada dua kegiatan ini dilakukan analisis melalui empat peranan petugas humas menurut Dozier yaitu a) Expert peciber communication, yaitu petugas humas dianggap sebagai orang yang ahli. Humas memberikan usulan yang langsung diterima atau dipercayai oleh pihak manajemen. b) Problem solving process fasilitator, yaitu dalam hal ini humas merupakan tim dari manajemen yang membantu pimpinan organisasi baik sebagai penasehat (adviser) hingga mengambil keputusan (eksekusi) dalam mengatasi persoalan atau krisis yang tengah dihadapi oleh sebuah organisasi. c) Communication fasilitator, yaitu humas bertindak sebagai komunikator atau mediator/ penghubung antara pihak manajemen dan publiknya, agar dapat tercipta saling pengertian, mempercayai, menghargai dan toleransi antar kedua belah pihak. d) Communication technician, yaitu menyediakan layanan teknis komunikasi atau dikenal dengan metode of communication in organization dan sistem komunikasi dalam organisasi tergantung dari masing-masing bagian atau tingkatan. Baik itu arus maupun media yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan peranan petugas dalam kegiatan PUK adalah membantu dalam kegiatan promosi dan pengembangan SDM. Promosi biasanya diadakan kegitan pameran dan humas bertindak sebagai pendamping untuk mendokumentasikan kegiatan yang berlangsung. Pengembangan SDM yang diwujudkan dengan kegiatan pelatihan-pelatihan, humas juga hanya bertindak sebagai pendamping untuk mendokumentasikan kegiatan dan bertugas memutarkan kompani profil perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu penjabaran dari suatu peristiwa tanpa kita menentukan pemikiran kita terlebih dulu. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa peranan petugas humas PT Semen Gresik (Persero) Tbk dalam pelaksaan kegiatan program pembinaan usaha kecil, hannya terlibat dalam dua kegiatan. Sementara itu dalam setiap kegiatan peranan petugas humas hanya menjalankan peranannya sebagai Communication fasilitator dan Communication technician. Sebab humas hanya sabagai pendamping untuk mendokumentasikan dalam setiap kegiatan Pembinaan Usaha Kecil (PUK), sebagai penghubung dengan pers dan mempublikasikan di media interen perusahaan yaitu Gapura dan memutarkan kompani profil perusahaan.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions: Faculty of Social and Political Science > Department of Communication Sience
Depositing User: Zainul Afandi
Date Deposited: 10 Jul 2012 05:47
Last Modified: 10 Jul 2012 05:47
URI: http://eprints.umm.ac.id/id/eprint/11698

Actions (login required)

View Item View Item